隐私
Wanya
隐私政策
文件版本：2026-10-30
生效日期：2026-10-30
您可以随时在应用的“设置 > 条款与隐私”中，或在网址 https://rivermountain-studio.com/wanya/privacy/ 再次查看本政策。
RiverMountain Studio（리버마운틴스튜디오）（以下简称“本公司”）依据韩国《个人信息保护法》等相关法律，处理 Android 应用 Wanya（以下简称“本应用”）使用者（以下简称“用户”）的个人信息。本政策说明本应用处理哪些信息、为什么处理、保存多久以及如何删除。
1. 首先请了解
- 我们不收集姓名、电子邮箱或电话号码。本应用无需注册，首次连接服务器时会生成一个匿名用户编号。
- 原始照片不会离开您的手机。只有在手机上抠出的宠物图片会发送到服务器。照片中的位置信息也不会发送。
- 本应用没有广告，不使用广告 ID，也没有接入任何用于广告或分析的第三方工具。
- 我们不出售个人信息，也不会出于广告目的将其提供给其他公司。
- 在韩国未满 14 周岁、在其他国家/地区未满 13 周岁者，不得使用本应用。
2. 处理的个人信息项目及目的
2-A. 使用本应用时产生的信息（必需）
- 匿名用户编号（Amazon Cognito 身份编号）：用于在服务器上区分用户，并将用户创建的角色、游戏货币和购买记录与该用户关联。您可以在应用的设置页面查看。
- 服务使用记录：玩耍、散步、收礼物等游戏进度记录，游戏货币增减记录，角色生成请求记录，服务器处理记录（请求时间、类型、错误代码）。用于推进游戏和结算货币、防止不当使用以及解决错误。断网期间产生的记录会在下次联网时发送。
- 访问 IP 地址：为阻止过多请求而短暂处理。服务器上只保留将 IP 地址经不可逆转换后的值（哈希值），并会在几天内自动删除。我们不会通过 IP 地址推断您的位置。
2-B. 年龄确认与同意记录（必需）
- 年龄段（成年人或 13～17 周岁）、所在国家/地区、同意的条款版本、是否经监护人确认、同意时间。
- 用于遵守法律规定的年龄标准，并留存同意的事实。
- 出生年份和月份仅在手机上用于计算年龄，不会保存，也不会发送到服务器。
2-C. 角色生成（可选：仅在您使用此功能并同意 AI 绘图时）
- 抠出的宠物图片（PNG）、动物种类（狗、猫）、对耳朵和尾巴形状等问题的回答、AI 绘制的草图和最终角色图片。
- 用于为您绘制一个像您家宠物的角色。
- 抠图时如果出现人脸，本应用会尝试将其去除，但可能无法做到完美。请不要使用拍到人的照片。
- 即使没有照片，您也可以使用应用内置的示例照片或样品伙伴来使用本应用。
2-D. 购买付费商品（可选：仅在您购买时）
- Google Play 订单号、购买验证令牌、商品类型、购买时间、商店地区、是否已退款。
- 用于确认购买真实有效、发放和恢复商品以及处理退款。
- 银行卡号等支付方式信息由 Google 直接处理，本公司不会获取。
2-E. 关联 Google 账号（可选：仅在提供此功能时）
- 只保存将 Google 账号唯一编号经不可逆转换后的值（哈希值）。不保存电子邮箱、姓名或头像。
- 用于让您在更换手机后也能找回同一位伙伴。
- 此功能在首个发布版本中可能不会显示。
2-F. 咨询邮件（可选：仅在您发送邮件时）
- 您的发件邮箱地址、邮件内容以及您填写的用户编号。
- 用于回复咨询以及处理删除、查阅请求。
2-G. 应用内置的 Google 设备端图像处理工具（ML Kit）
- 抠出宠物和检测人脸都在手机上通过 Google ML Kit 完成，照片不会发送给 Google。
- 但根据 Google 的说明，ML Kit 可能会为功能诊断和使用统计向 Google 发送设备信息（制造商、型号、操作系统版本）、应用名称和版本、处理时间、错误代码以及每次安装各不相同的标识符。
2-H. 仅保存在手机上的信息
- 原始照片（本应用不会另外复制原图）、正在制作中的抠图、伙伴的名字、生日和相遇日、装扮与图鉴进度、同意记录。
- 这些信息不会发送到本公司的服务器，卸载应用时会一并删除。
- 本应用已设置为不使用 Android 设备备份（Google 账号备份），因此这些信息不会进入 Google 备份。
2-I. 分享
- 照相馆图片和炫耀卡片只有在用户亲自通过 Android 分享窗口发送时，才会传给其他应用。这些图片是本应用绘制的图像，不包含位置或设备信息。
3. 保存期限
- 抠出的图片：上传到服务器 1 天后自动删除。
- 未选中的草图：7 天后自动删除。
- 匿名用户编号、最终角色图片、使用记录、年龄段与同意记录：保存至用户要求删除为止。
- 服务器处理记录（日志）：1 个月。支付验证和费用管理记录为 3 个月。
- 服务器数据库的恢复用备份：已删除的信息最多会在恢复用备份中保留 35 天，之后自动消失。
- 咨询邮件：回复完毕后保存 3 年，与消费者投诉和纠纷处理记录的保存期限一致。
- 依法保存的信息：根据韩国《电子商务等消费者保护法》，合同及撤回要约记录、货款支付及商品供应记录（订单号、商品、时间）保存 5 年，消费者投诉和纠纷处理记录保存 3 年。即使您要求删除，这些信息也会与其他信息分开，仅在相应期限内保存，之后删除。
4. 向第三方提供
本公司不向第三方提供用户的个人信息。但调查机关等依据法律按规定程序提出要求的情况除外。
5. 委托处理
为运营本应用，本公司委托以下公司处理个人信息。受托公司仅按本公司的指示，将信息用于受托事项。
- Amazon Web Services：服务器运营和数据存储（存储位置：韩国首尔区域）。
- OpenAI：根据抠出的宠物图片生成角色图片。
- Google LLC：Google Play 支付验证和退款确认，Google 账号关联验证（在提供时）。
- Google LLC（Gmail）：接收和保存咨询邮件。
6. 跨境转移
为提供服务，以下信息会被转移至境外或由境外公司处理。根据韩国《个人信息保护法》第 28 条之 8 第 1 款第 3 项第 1 目，我们通过本政策告知您。
6-A. OpenAI（美国）
- 接收方：OpenAI OpCo, LLC。联系方式：https://openai.com/policies/privacy-policy 中列出的个人信息咨询渠道。
- 转移项目：抠出的宠物图片、根据问题回答生成的绘图指令、将用户编号经不可逆转换后的简短值。原始照片和伙伴名字不会发送。
- 转移时间和方式：每当用户请求生成角色时，通过加密网络（HTTPS）发送。
- 目的和保存期限：生成角色图片。OpenAI 表示，为监控滥用行为，可能将请求内容保存最多 30 天（法律要求时可能更长），且不会将通过 API 获取的数据用于模型训练。
6-B. Google LLC（美国）
- 转移项目：购买验证令牌和订单信息（购买时）、ML Kit 的设备与性能诊断信息、Google 账号验证信息（使用关联功能时）、咨询邮件。
- 转移时间和方式：在验证购买时、在使用应用期间 ML Kit 发送时、在接收邮件时，通过加密网络发送。
- 目的和保存期限：支付验证、功能诊断、邮件处理。保存期限遵循 Google 的政策。
- 联系方式：https://policies.google.com/privacy 中列出的咨询渠道。
6-C. Amazon Web Services
- 存储位置为韩国（首尔区域）。但由于运营该服务的公司可能是境外法人，在此一并告知。
6-D. 拒绝方式及其后果
- 如果您不同意角色生成页面上的 AI 同意项，图片就不会发送给 OpenAI。此时您只能使用示例伙伴和样品伙伴。
- 如果您不购买，支付信息就不会经过 Google 验证。
- 如果您不希望信息跨境转移，请发送邮件至 [email protected] 告知我们。需要跨境转移的功能可能将无法使用。
7. 销毁程序和方法
- 保存期限届满或处理目的已实现的信息，将立即删除（最迟在 5 天内）。
- 电子文件以无法恢复的方式删除。我们不制作纸质文件。
- 依法必须保留的信息与其他信息分开保存，期限届满后删除。
8. 用户的权利及行使方式
- 用户可以随时要求查阅、更正、删除自己的个人信息或停止处理，也可以撤回同意。
- 方式：请发送邮件至 [email protected]。如果您同时写上应用设置页面中的“用户编号”，我们会查找该编号对应的信息并进行处理。由于我们不收集姓名和联系方式，用户编号即为确认本人身份的方式。
- 本公司将在收到请求之日起 10 天内告知处理结果。如果您要求删除，我们会删除服务器上的匿名用户编号、角色图片、使用记录以及年龄和同意记录，并要求 OpenAI 等受托公司也予以删除。依法必须保存的购买记录将按第 3 节的规定分开保存。
- 删除后，伙伴和游戏进度将无法恢复。伙伴栏位等永久性购买会保留在 Google Play 购买记录中，可在新账号中通过“恢复购买”重新获得。
- 仅保存在手机上的信息会在卸载应用时一并删除。
- 法定代理人或受委托人也可以代为行使权利。
9. 儿童与青少年
- 在韩国未满 14 周岁、在其他国家/地区未满 13 周岁者，不得使用本应用。首次启动时，我们会询问出生年份和月份进行确认。
- 13 周岁（韩国为 14 周岁）至 17 周岁的用户，需经确认监护人已一同阅读说明并表示同意后，方可使用。
- 如果得知处理了未达到使用年龄者的信息，我们将立即删除。
10. 安全保障措施
- 应用与服务器之间的所有通信均经过加密（HTTPS），每次服务器请求都使用临时凭证签名。
- 服务器上存储的图片和数据均加密保存。
- 用户图片不通过公开网址开放，而是在确认所有者身份后，通过仅在 10 分钟内有效的网址下发。
- 发送给 OpenAI 的不是用户编号，而只是经不可逆转换后的简短值。
- 服务器密钥存放在加密存储中，并将能够访问个人信息的人员和权限限制在最低限度。
11. 自动收集装置
本应用不使用 Cookie 或广告 ID。除第 2-G 节所述的 ML Kit 诊断信息外，没有任何分析或广告工具会自动收集信息。
12. 个人信息保护负责人与咨询
- 个人信息保护负责人：代表
- 联系方式：[email protected]
- 有关个人信息的咨询、投诉和损害救济，请发送至上述联系方式。我们会尽快答复。
13. 权益侵害救济
如需就个人信息侵害进行咨询或解决纠纷，您可以联系以下机构。
- 个人信息纠纷调解委员会：直拨 1833-6972（无需区号），www.kopico.go.kr
- 个人信息侵害举报中心（韩国互联网振兴院）：直拨 118（无需区号），privacy.kisa.or.kr
- 大检察厅：直拨 1301（无需区号），www.spo.go.kr
- 警察厅：直拨 182（无需区号），ecrm.police.go.kr
14. 韩国境外的用户
- 欧洲经济区（EEA）、英国、瑞士的用户：本公司是个人信息的控制者（controller）。我们基于履行服务合同（应用功能、购买处理）、同意（AI 角色生成）、正当利益（安全、防止不当使用、解决错误）以及法律义务（保存购买记录）处理个人信息。您享有查阅、更正、删除、限制处理、可携带、反对和撤回同意的权利，并可以向所在国家的监管机构投诉。向美国转移时，我们采用相关公司提供的标准合同条款等法律认可的保护措施。
- 美国加利福尼亚州等地的用户：本公司不会出售个人信息，也不会为个性化广告而共享个人信息。
- 所有用户均可通过第 8 节所述的方式行使权利。
15. 政策变更
本政策如有变更，我们将在生效 7 天前在应用内和网址上公告。对用户不利或重要的变更，将提前 30 天公告。如需以往版本，可向我们索取。
运营方：RiverMountain Studio（리버마운틴스튜디오） 联系方式：[email protected]
本中文版与韩文版内容不一致时，除您所在国家/地区法律另有规定外，以韩文版为准。